Главная О компании Контакты Доставка Оплата Гарантии Обзоры и советы Вход / Регистрация ☎ (926) 000-1-333
Товары для профессионалов Доставка заказов курьером по Москве, северо-запад М.О.
Доставка заказов по всей России
ПН-ПТ: 10:00-18:00
СБ-ВС: - выходные
товаров 0 ед.
на сумму 0 руб.

Dommus.ru - интернет-магазин Москвы и Московской области


 

Покупать у нас:  Удобно! - широкий выбор товаров у Вас дома; Выгодно! - цены ниже, чем в большинстве розничных торговых точек.

Надёжно! - магазин имеет реальный адрес и предлагает товары известных брендов, все товары имеют сертификаты.

                           

Культиваторы Триммеры Газонокосилки



Контакты


Московская область, Шаховской район, посёлок Шаховская, ул. 1-я Советская, дом 19

Телефоны 8 /926/ 000-1-333; 8 /926/ 812-09-41

e-mail: info@dommus.ru

На Yandex карте

 Как до нас добраться?

Из Москвы:
По Новорижскому шоссе на 147 км., при въезде в поселок Шаховская следуете прямо до светофора, поворачиваете налево и следуете до следующего светофора. Мы находимся слева, а Вам нужно проследовать прямо на автостоянку.

Со стороны Ржева:
По Новорижскому шоссе, при въезде в поселок Шаховская следуете прямо до светофора, поворачиваете направо и следуете до следующего светофора. Мы находимся слева, а Вам нужно проследовать прямо на автостоянку.

Доставка


 Внимание!   Стоимость, условия и сроки доставки согласовываются

после оформления заказа. 

Ориентировочная стоимость доставки по районам:

Регион Стоимость доставки, руб.
Волоколамский р-н                                    500
Истринский р-н 500
Клинский р-н 500
Красногорский р-н 500
Лотошинский р-н 500
Можайский р-н 500
г. Москва 500
Одинцовский р-н 500
Рузский р-н 500
Ржевский р-н 500
Солнечногорский р-н 500
Шаховской р-н 500

 

 

  • товар будет доставлен в согласованный с Вами день и определенный временной интервал, Вам будет сделан предупредительный звонок в день доставки
  • товар будет доставлен по указанному Вами адресу
  • товар будет занесен на заранее подготовленное место, за исключением случаев, когда:
  • при выполнении потребуется перестановка мебели или других предметов
  • при выполнении потребуется снятие с петель дверей в помещения
  • потребуется демонтаж любых частей товара, а также снятие упаковки с целью уменьшения его габаритных размеров
  • расстояние между стороной товара и окружающими предметами и частями помещения при перемещении товара составляет менее десяти сантиметров
  • габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей

В этих случаях, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам перед подъездом или перед дверью квартиры, либо в прихожей Вашей квартиры, в зависимости от того, где возникло препятствие.

Сотрудник, осуществляющий доставку, в Вашем присутствии обязан распаковать товар, показать его внешний вид, передать Вам заполненный гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации товара на русском языке.

Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации и правильность заполнения гарантийного талона. Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.

Если Вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку экспедитор делает отметку, что товар принят без внешнего осмотра, и Вы ставите свою подпись.

Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (относится к зимнему времени года). По правилам эксплуатации перед включением температура прибора должна быть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов. Особенно важно для товаров цифровой техники, аудио- и видеотехники и прочих товаров со сложной электроникой. Если товар требует специальной профессиональной установки (подключения), его работоспособность не может быть проверена Вами до подключения!

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки.

При несоблюдении нижеприведенных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару;
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55)

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

  • прием претензий и возврат товара: Московская обл., Шаховской р-н, пос. Шаховская, ул. 1-ая Советская д.19, универмаг "Мастер".
  • режим работы ПН - ПТ - с 09.00 до 18.00
  • предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
  • товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
  • при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования

Оплата


Оплата в Интернет-магазине производится только в рублях. 

 Наличный расчет

Самый распространенный и удобный способ оплаты покупок. Вы отдаете сотруднику Службы доставки деньги при получении заказа. Оплата наличными курьеру при доставке. Для оплаты наличными курьеру при оформлении заказа укажите способ оплаты "Оплата наличными". Все необходимые финансовые документы курьер вручит вам вместе с заказом. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

   

Оплата пластиковой картой при получении заказа

Для оплаты пластиковой картой при получении заказа, при оформлении заказа укажите способ оплаты "Оплата пластиковой картой при получении заказа". К оплате принимаются пластиковые карты платёжных систем VISA и MasterCard.

   Внимание: Оплата производится посредством мобильного банковского терминала при получении заказа.

   Проведение оплаты через мобильный банковский терминал зависит от качества связи сотового оператора региона.

   В случае, если вы оплатили заказ банковской карточкой и затем отказались от него, возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет.

   Оплата может быть осуществлена только владельцем карты. Экспедитор проверяет карту визуально и связывается по телефону с банком-эквайером для проверки первых 6 цифр кода карты. Экспедитор имеет право попросить предъявить документ, удостоверяющий личность владельца карты, для сверки с заказом и с данными карты. Интернет-магазин не принимает виртуальные карты к оплате.

 Гарантии


В нашем интернет-магазине Вы приобретаете

качественную бытовую технику с фирменной гарантией производителей.

     Договор оферты

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание производится сертифицированными фирмами-производителями сервисными центрами в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ "О защите прав потребителей". Все неисправности, возникшие в течение срока гарантии не по Вашей вине, будут устранены бесплатно. В случае если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. Если данная модель товара больше не производится или не продается в интернет-магазине, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками.

Коротко о главном:

  • Вы можете отказаться от оплаты товара при доставке, если он Вам не понравился (но доставка оплачивается).
  • Срок гарантийной замены или возврата неисправных товаров равен сроку гарантии.
  • Возврат денег за неисправный товар (товар ненадлежащего качества) или обмен производится при наличии заключения сервисного центра о неремонтопригодности.

Срок обмена исправного товара или возврат денежных средств за него, составляет 14 дней с момента приобретения, за исключением товаров включённых в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации перечислены в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (редакция от 20 октября 1998 года)».

Обратите внимание!

  • Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
  • В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия.
  • Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.
  • Гарантия не предусматривает периодическое профилактическое обслуживание техники и чистку внутренних деталей.
  • В гарантийном ремонте может быть отказано, если ранее установка или ремонт изделия производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.
  • Доставку товара до сервисного центра и обратно осуществляется покупателем либо сотрудниками сервисного центра.

По вопросам, связанным с сервисом товаров, обращайтесь по телефону
8 (926) 000-1-333

Если товар сломался:

  • Обратитесь в любой удобный для Вас сервисный центр, указанный на гарантийном талоне или официальном сайте производителя.
  • В сервисном центре будет произведен бесплатный гарантийный ремонт товара или выдано заключение о невозможности ремонта, по другому такое заключение ещё называют "акт на компенсацию" или "акт о неремонтопригодности".
  • В случае выдачи Вам "акта о неремонтопригодности", пришлите нам копию акта и кассового чека по факсу, почте или электронной почте.
  • Примерно в течении 5 дней "акт онеремонтопригодности" будет рассмотрен и если он соответствует требованиям, предъявляемым к актам, Вам обменяют товар ненадлежащего качества на новый или вернут за него деньги, при невозможности обмена.

Подробно обо всём:
Общие положения (выдержки из "Закона о защите прав потребителей")

  • Гарантия на проданные товары подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта.
  • Ответственность за качество товара несет фирма-производитель.
  • На все товары предоставляется гарантия в полном соответствии с Законом<О защите прав потребителей
  • Гарантия поддерживается специализированными сервисными центрами, сертифицированными производителем - гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах бесплатно в течение всего срока гарантии, а адреса и телефоны авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение бесплатного ремонта изделия в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне изделия.

  • В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, согласно условиям гарантийного обслуживания указанным в гарантийном талоне.
  • Магазин не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийного обслуживания изделия сервисным центром.
  • Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным производителем.
  • Проверка упаковки, комплектации и работоспособности осуществляется после доставки заказа в присутствии курьера.
  • Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, программному обеспечению, техническим характеристикам и прочим качествам изделия после передачи товарораспорядительных документов не принимаются.
  • Гарантийные обязательства недействительны, если изменён или удалён серийный номер изделия, имеются нарушения гарантийных пломб, этикеток и маркировок, а также отсутствия упаковки, при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации изделий, при нарушении правил использования товара, либо утери гарантийного талона или документов подтверждающих покупку.

Замена товаров ненадлежащего качества:

  • Замена товара производиться в течение всего гарантийного срока только в том случае, если имеется официальное заключение авторизованного сервисного центра, что данный товар имеет заводской брак и подлежит замене.
  • Товар считается ненадлежащим по качеству только согласно заключению авторизованного сервисного центра.
  • Заключение сервисного центра необходимо присылать по факсу или электронной почте вместе с заявлением о замене оборудования.
  • Замена товара производится только при наличии чека, упаковочной коробки, документации и всех аксессуаров, входящих в первоначальный комплект поставки.

На все товары, продаваемые в интернет-магазине, распространяется оригинальная гарантия от фирм-производителей. Гарантийное обслуживание производится бесплатно в сертифицированных изготовителем сервисных центрах при условии, что неполадки возникли не по вине покупателя или действий третьих лиц. Адреса и телефоны сервисных центров можно найти в прилагаемом к товару гарантийном талоне или узнать на сайтах производителей.

Товары, продаваемые в наших магазинах, имеют оригинальное происхождение, фирменную упаковку и гарантию производителя. Их качество соответствует всем требованиям, предусмотренным действующим законодательством, и подтверждено необходимыми сертификатами.

 КАРТОЧКА   ОСНОВНЫХ   СВЕДЕНИЙ


 

Название

Общество с ограниченной ответственностью   «В.В.»     ( ООО «В.В.» )

Юридический адрес

143700 Московская область, п.Шаховская

ул.2-я Советская, д.6

Телефон

(49637) 3-46-85

ИНН

5079010165

КПП

507901001

ОГРН

1065004035348

ОКПО

ОКВЭД

ОКФС

ОКОПФ

ОКАТО

ОКТМО

ОКОГУ

96353714

52.4

16

65

46258551000

46658151

49013

БАНК

 «Промсвязьбанк» (ПАО) г.Москва

р/сч. 40702810660300904401

к/сч. 30101810400000000555

БИК 044525555

Генеральный директор

Гриднев Валерий Васильевич

Главная
О компании
Контакты
Доставка
Оплата
Гарантии
Договор оферты
© 2015 Торговый дом "Мастер"
Московская область, Шаховской район,
посёлок Шаховская, ул. 1-я Советская, дом 19
8 (926) 000-1-333, 8 (495) 517-21-27
info@dommus.ru