+7(926) 000-1-333

Гарантии

Главная / Гарантии

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В нашем интернет-магазине Вы приобретаете качественную продукцию с фирменной гарантией производителей. Мы работаеи строго в рамках закона "О защите прав потребителей"  и прилагаем все усилия для быстрого и качественного решения любого вопроса, связанного с эксплуатацией техники.

БЕСПЛАТНЫЙ РЕМОНТ

Вся техника приобретаемая в "dommus.ru", обслуживается по гарантии непосредственно в официальных сервис-центрах производителей. Если неисправность товара, приобретённого в нашем магазине наступила по вине изготовителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, Вы имеете право на бесплатный ремонт в авторизованном сервисном центре. Телефоны и адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне, а также на официальном сайте производителя.

НАСТУПЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ 

Если при оформлении заявки на устранение неисправности в сервис-центре у Вас возникли проблемы со сроком выполнения заказа, наличием необходимых для ремонта комплектующих или другие непричтности, просим Вас незамедлительно обращаться в "dommus.ru" для их скорейшего устранения.

ЗАМЕНА ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ  

Магазин "dommus.ru" обязуется заменить товар или вернуть за него деньги, если:

  •  неисправность наступила в течении 14 суток после покупки и подтверждена авторизованным сервисным центром или представителем магазина;
  •  сервисный центр привысил допустимые сроки ремонта (как правило 45 дней);
  •  сервисный центр выдал акт о непригодности техники к ремонту;
  •  неисправность наступила  по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы товара (разный у разных производитетелей) - при наличии акта о непригодности к ремонту.

ПРЕТЕНЗИИ 

При возникновении любых вопросов , касающихся наступления гарантийного случая в отношении Вашей техники, обращайтесь в администрацию магазина "dommus.ru". Наши сотрудники сделают всё возможное, чтобы Вам помочь.